影片的最后，没来得及护( hù)理就送走的病人，超现实( shí)主义般地来到了女主搭( dā)乘的公共汽车上，并排坐( zuò)下。她和女主相互依偎，仿( fǎng)佛在诉说着抱歉和理解( jiě)。

这部电影让我想起了住( zhù)院时，护士对我的指导和( hé)安慰，对于第一次住院的( de)我来说，减轻了许多慌乱( luàn)和压力。 也就是说，护士的( de)作用可能并不仅仅是协( xié)助医生对病人进行护理( lǐ)，而是在心理照护上也起( qǐ)到了相当大的作用。 查阅( yuè)了一下相关的资料，找到( dào)了理论支撑：

有一位移民( mín)住院，由于身边没有亲人( rén)朋友可以陪护，他感到十( shí)分不安。女主非常坚定地( dì)说：“有我在。”并且仔细地指( zhǐ)导帮助移床的实习护士( shì)：“在转弯时慢一点，可以减( jiǎn)少病人的眩晕感。”——从而让( ràng)这位移民患者没有在接( jiē)受ct检查时继续呕吐。

1、发表( biǎo)在 《Journal of Advanced Nursing》 上的综述《The impact of empathy on patient outcomes: a systematic review》总结了护士( shì)的共情能力与患者满意( yì)度、焦虑抑郁减轻之间的( de)正相关关系。

这位身患癌( ái)症的母亲非常坚强地连( lián)续治疗了两年，已经与女( nǚ)主熟识。虽然女主已经知( zhī)道了这个有着两个孩子( zi)的母亲的癌症无法好转( zhuǎn)，但是她不能逾越医生来( lái)告知这位母亲。她只能紧( jǐn)紧握住这位母亲的手，让( ràng)这位母亲得以从母亲的( de)角色暂时脱离，来试图依( yī)靠另一个人。

2、在肿瘤护理( lǐ)领域，研究尤为丰富。例如( rú)，发表在 《Cancer Nursing》 上的文章《Nurse-led psychosocial intervention to reduce anxiety and depression in patients with cancer》表明，由( yóu)护士主导的心理社会干( gàn)预能有效减轻癌症患者( zhě)的焦虑和抑郁症状。

一位( wèi)等待多日，都没能等到医( yī)生面诊机会的老人，非常( cháng)担心自己寄养在别处的( de)老狗。他担心别人不好好( hǎo)待它，嫌它臭。他坐立不安( ān)地想要回去接老狗，但女( nǚ)主知道，对这位患者负责( zé)的做法是让他知道自己( jǐ)的病情和治疗方案。于是( shì)女主每天都劝说他再耐( nài)心等待一下，并且催促医( yī)生安排时间过来面诊老( lǎo)人。

3、在慢性病管理（如糖尿( niào)病、心脏病）中，研究如《The role of the nurse in patient education and follow-up to improve adherence in chronic diseases》强调( diào)了护士的教育和支持角( jiǎo)色对于患者坚持治疗至( zhì)关重要。

女主在护理一位( wèi)失智的老妇人时，了解到( dào)她喜爱唱歌，于是在她情( qíng)绪不稳定的情况下，用歌( gē)声来使老妇人安定下来( lái)。老妇人逐渐愉悦地和女( nǚ)主一起唱起了和声。就像( xiàng)歌词里写的一样：夜幕降( jiàng)临，一切安好。

4、一篇名为《The effect of nurse-led nonpharmacological interventions on pain and anxiety in patients undergoing percutaneous coronary intervention》的( de)研究显示，护士主导的非( fēi)药物干预（如放松训练、音( yīn)乐疗法）能有效减轻患者( zhě)术中的疼痛和焦虑。 那么( me)结合起电影中的种种情( qíng)节，我又难免开始思考，这( zhè)样一份需要付出大量心( xīn)理照护能量的工作，她们( men)的情绪能量是从哪里补( bǔ)给而来。

或许是从忙里偷( tōu)闲——和家人的一分钟通话( huà)中来。

或许是病人的理解( jiě)。

或许是身经百战的技术( shù)给予自己的自信。

或许是( shì)同僚相惜，互相鼓劲、互相( xiāng)打趣的时刻。

或许是上下( xià)班路上，一个人放空的时( shí)候。 … 电影的最后提到了瑞( ruì)士目前护理人员的紧缺( quē)现状。 实际上，护理人员短( duǎn)缺已经成为了全球趋势( shì)。 高强度的工作、心理创伤( shāng)以及不合理的护患比例( lì)，导致护士职业倦怠率高( gāo)和人才流失。尽管这一问( wèn)题被认识到，但仅有42%的国( guó)家为护士提供了心理健( jiàn)康支持。

护理人员是和我( wǒ)们一样的人，因为从事这( zhè)个职业而穿上了战袍。

关( guān)注护理人员心理健康，为( wèi)她们提供心理支持的同( tóng)时，提高护理人员薪资标( biāo)准、提升护理人员的社会( huì)地位、改善工作环境、优化( huà)工作流程、提供职业路径( jìng)和持续教育，或许是接下( xià)来需要考虑的问题。